Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 379vn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
379vn Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 379vn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 379vn bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác thực riêng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai lớp

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn ở lại sảnh chơi khi dùng điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm giấy tờ xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách quyền riêng tư, thời gian lưu trữ dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu đã gửi.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Khi nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận để đối soát — không lưu mật khẩu hay PIN ví.

Không. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Thông tin giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý — thường hoàn tất trong vài ngày làm việc tùy theo tình trạng giao dịch còn tồn đọng.